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Les nouveautés
(màj 05/01/08)

La lettre mensuelle de mai - 07
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Toutes les pages ci-dessous sont destinées aux usagers, aux médias, aux élus et aux agents.
L’engagement des agents pour le service public
Les communications locales de la CGT

Les droits des usagers démunis

La loi du 10/02/2000 de transposition de la directive européenne sur l'énergie a ouvert le marché de l'électricité pour les gros industriels,

mais elle a aussi créé le droit à l'énergie.

La CGT se bat à vos cotés pour le faire respecter. Malheureusement, les décrets qui doivent définir le Tarif de Première Nécessité n'en finissent pas de sortir. Les décrets favorables aux grands patrons sont sortis de suite, mais le gouvernement RAFFARIN bloque ceux, favorables aux plus pauvres, qui ont eu tant de mal à être rédigés. En monnaie d'échange, pour la privatisation, le projet refait surface pour l'automne 2004.
Mais, il est vidé de son contenu : l'aide est ridiculement faible, accessible aux plus pauvres des plus pauvres, et à condition de déclarer sa misère à un cabinet privé qui en fera quel autre usage ?
Un projet (pire que l'absence d'aide) à combattre !

Les règles sont définies et connues par les travailleurs sociaux des organismes publics ou des associations caritatives.

Demandez leurs les conseils qui vous permettront de faire respecter vos droits par ceux parmi nous, les agents EDF, qui les négligent par manque de temps ou par zèle excessif à la défense des comptes d'EDF pour se faire bien voir des chefs.

Vous pouvez également appeler anonymement et gratuitement 24/24h au 0800 65 03 09 pour être bien dirigé.

Nouveau: les aides préventives

N'attendez pas d'avoir une dette pour demander une aide du Fond d'Aide à l'Energie.

Plus de la moitié des aides sont préventives pour éviter d'avoir une nouvelle dette et de retourner dans la procédure.

Maintenant sans attendre les difficultés des impayés, vous pouvez demander une aide en prévision de difficultés financières nouvelles ou aggravées.

Les médiateurs

Ils ont la tâche d'orienter, conseiller et de trouver avec les usagers en difficulté financière les solutions pour éviter les coupures.

Leurs contrats se terminent en novembre 2003 et nos directions n'envisagent pas de reprendre. Qu'en sera t'il du traitement des clients démunis à partir de cet automne?

Entre les discours du traitement social que l'on entend de la part des directions générales et la réalité du terrain, le ton n'est pas le même.

Pour la CGT, ces missions sont indispensables et doivent être confiées à du personnel statutaire compétent.
Nos collègues médiateurs dont vous pouvez apprécier l'efficacité sont précaires en contrat emploi-jeunes.



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05/01/08

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