Comment payer moins cher quand on n'est qu'un petit client ?
Nous n'avons malheureusement pas le pouvoir de vous rendre les 30% qui vous sont volés.
Vous seul pouvez le faire avec l'aide de vos élus.
Le service public de l'énergie ne doit pas à l'image du service des eaux être une pompe à finance pour les puissants ! La loi de nationalisation du 08/04/1946 impose un fonctionnement à l'équilibre (les gains ne doivent servir qu'à l'investissement pour les réseaux d'énergies).
Vous avez trois moyens pour faire diminuer votre facture d'énergies :
1) L'étude tarifaire : Le tarif qui vous est appliqué n'est peut-être pas le moins cher en fonction de vos consommations.
Nos collègues du service clientèle peuvent gratuitement vous faire une étude tarifaire et vous conseiller
dans le choix de votre tarif. Ils seront soutenus en cela par leurs chefs qui sont notés au nombre d'études faites.
2) La garantie des services : Faites vous payer les 25€uros prévus pour les
8 engagements (voir ci-dessous).
Initialement, l'indemnisation était automatique; maintenant il faut la réclamer.
3) Le remboursement d'une partie (1,04%) de la prime fixe chaque fois que vous êtes sans courant plus de 6 heures consécutives.
Aucune raison ne peut supprimer la diminution sur votre prochaine facture, les cas de force majeure ne sont pas admis.
En principe, c'est automatique; mais nous n'avons pas les outils pour le faire, alors n'hésitez pas à vous signaler.
Lors du dernier coup de vent, une centaine d'usagers sont concernés.
Ci-dessous, la liste des 8 engagements, signés par notre directeur et à faire respecter
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Le service public de l'énergie n'a pas besoin de chercher en bourse l'argent que le gouvernement et les directions lui volent et dont les actionnaires exigeront les dividendes au détriment des usagers. |
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