EDF-GDF : des agences clientèle menacée de fermeture
Selon un document confidentiel révélé par la CGT, leur nombre passerait de trente-deux actuellement en Rhône-Alpes à une quinzaine l’an prochain.
Des cadres dirigeants qui ne supportent pas l'orientation libérale de nos entreprises nous font passer discrètement ces documents, MERCI à eux.
| SOXANTE ANS APRES l’épopée de Marcel Paul, EDF-GDF serait-elle en train d’abandonner sa
vielle mission de service public ? La CGT en est persuadée. Le syndicat, majoritaire dans les
deux établissements transformés en sociétés anonymes, dénonce la « casse » de la direction.
« Preuve » à l’appui.
L’objet du scandale est un document confidentiel émanent du groupement de centre, chargé, à Lyon, de gérer la distribution du gaz et de l’électricité dans les régions Rhône-Alpes et Bourgogne. Selon la CGT, il renferme un projet de fermetures d’agences clientèles. Dix-huit seraient programmées dès l’an prochain en Rhône-Alpes (notre infographie). Et ça ne fait que commencer. « Les agences transformées en annexes vont mettre la clé sous la porte en 2007 » avance Gilles Pereyron, le responsable régional de la CGT chez EDF. C’est-à-dire, pour les plus proches de nous, celles de Bourg-en-Bresse, Villefranche-sur-Saône et Roanne. « Rien, ajoute le leader syndical, ne justifie ces fermetures, si ce n’est de préparer l’ouverture du capital d’EDF-GDF et de rentabiliser la distribution. Car aujourd’hui, la direction considère qu’il n’est pas rentable de mettre du personnel à disposition d’usagers qui consomment peu d’électricité et payent mal ». |
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Les élus mobilisés
Ils ont signé la lettre pétition au Directeur régional : « Etonnement » de Jacques Longuet, le directeur du groupement de centre : « Ces informations sont inexactes. Je crois qu’on fait des amalgames. Oui, il ya des redéploiements. Mais il faut prendre les choses dans leur ensemble. Le nombre global d’agence reste stable, avec des ouvertures nouvelles. Ce qu’il faut savoir, c’est que nous essayons de coller aux besoins de la clientèle, à plus de 90%, que ses demandes soient traitées par téléphone ». Douze projet locaux d’adaptation ont été définis à cette fin. Ils viennent en complément de la convention signée avec la poste, qui permet de régler ses factures dans les endroits où EDF et GDF ne sont pas implantés. Gilles Pereyron n’est pas convaincu : « Quand on sait que des bureaux de poste risquent de fermer, moi, ce genre d’arguments, ça me fait rigoler ! » Fort du soutien du conseil régional, qui a demandé le 7 avril « l’arrêt des fermetures d’agences clientèle », le représentant syndical espère désormais une mobilisation importante des élus. Vendredi matin, une quarantaine d’entre eux doivent aller manifester, avec l’ensemble des syndicats (sauf la CFE-CGC) devant les bâtiments du groupement de centre d’EDF-GDF, à Lyon Part-Dieu. Pas de grève prévue ce jour-là : « c’est aux usagers de dire ce dont ils ont besoin », conclut le représentant de la CGT. Alors, ouvrons un débat sur la place des services publics en Rhône-Alpes, en y associant La Poste et l’hôpital ! » NICOLAS BALLET
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EDF/GDF, la clientèle fait les frais de la politique libérale de ses dirigeants.
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Le 17 juin :
les Electriciens et Gaziers CGT de la Loire, seront avec de nombreux élus Ligériens à Lyon
à un rassemblement régional, pour empêcher la mise en place du projet des directions qui
vise à supprimer plus de 18 sites clientèle sur la région. En effet la direction nationale
a dans ses valises l’application d’un plan qui comme elle l’écrit "les contradictions n’on
jamais été aussi grandes entre le projet de l’entreprise et son environnement" est destructeur
pour l’emploi. Il est vrai que de plus en plus d’élus de tout bord crient au scandale sur le
démantèlement de l’entreprise et l’abandon de ses missions de service public de proximité.
De plus alors que le nouveau premier ministre fait de l’emploi sont cheval de bataille, les directions s’apprête à supprimer entre 4000 et 6000 emplois à EDF et Gaz de France Distribution. Sur la Loire, déjà les sites de Boën et de Charlieu ont été supprimés, les sites de Saint Chamond, Feurs et Firminy seront réduit simplement en accueil physique soit 2 à 3 agents. Sur les grandes agglomérations les horaires des accueils physiques sont réduits de façon drastique :exemple de l’agence clientèle de Carnot. Quand aux accueils avec la Poste et les téléphones dédiés ils ne correspondent pas aux attentes des clients, exemple 3 appels téléphoniques en 6 mois à partir de Noirétable ! Ne nous y trompons pas si dans un premier temps les accueils physiques sont maintenus, leur durées de vie sera éphémère, en exemple les clients professionnels EDF et Gaz de France n’ont plus d’accueils Physiques, pour les particuliers les points d’accueils seront peux-être maintenues… si les collectivités locales participent financièrement !. Contrairement à ce que dit M.Prot toutes les décisions seront prises au niveau régional et le directeur départemental perdra ses prérogatives sur les commercialisateurs EDF et Gaz de France. |
Le 20 juin : A l’appel de l’intersyndicale
CGT - CFDT - CGT-FO - CFE-CGC et CFTC, les agents seront en arrêt de travail et manifesteront
contre l’ouverture du capital de Gaz de France.
Le Gouvernement Raffarin avait ajourné le lancement de l'ouverture du capital de Gaz de France, initialement prévu le 9 mai 2005, devant la montée des intentions de votes « non » au référendum sur la Constitution européenne. Villepin vient d'annoncer le lancement de cette ouverture pour le 23 juin 2005 afin que Gaz de France « puisse lever des fonds au plus vite » de manière à avoir les moyens trouver« toute (sa) place dans cette relance de l'investissement ». Or, Gaz de France dispose, aujourd'hui, des moyens d'assurer son développement dans le cadre de l'exercice de sa mission de service public, sans avoir besoin de lever des fonds à l'extérieur de l'entreprise. Ainsi, le lancement de cette ouverture de capital n'apparaît fondé que par les choix idéologiques posés par le Gouvernement Villepin en matière d'emploi et par les besoins de financement qu'ils créent. Par ailleurs, le Gouvernement Villepin, à peine formé, nie les aspirations des Français à disposer de services publics de qualité, soumis au seul intérêt général, sans être sous la contrainte d'intérêts privés. Quel scandale que de brader une entreprise publique pour remplir les caisse de l’état qui les reverse immédiatement au MEDEF pour d’hypothétiques créations d’emplois. Le 21 juin : les agents EDF/GDF participeront aux manifestations confédérales organisées par l’Union Départementale CGT à St Etienne et Roanne pour la défense du code du travail. Vous pouvez aussi signer la pétition contre les fermetures d'agences clientèle. |
